POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 02.09.2026

La Reona, respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizezi atunci când utilizezi site-ul reona.ro.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le folosim și ce drepturi ai în legătură cu datele tale personale.

1. Cine suntem

Operatorul datelor personale este:

Denumire firmă: NYK NEW FASHION SRL
CUI: 41014640
Nr. Registrul Comerțului: J2019001645226
Sediu: Strada Bogdan Voda, bloc 44, Targu Frumos, Iasi
E-mail: magazinreona@gmail.com
Telefon: 0723 253 092

2. Ce date personale putem colecta

În funcție de modul în care utilizezi site-ul, putem colecta următoarele date:

• nume și prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• adresă de livrare;

• datele necesare facturării;

• informații despre comenzile efectuate;

• informații privind plata, fără a stoca datele complete ale cardului bancar;

• mesajele și solicitările transmise către noi;

• informații tehnice despre utilizarea site-ului, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului și browserul utilizat.

Nu solicităm și nu colectăm mai multe date decât cele necesare pentru desfășurarea activității magazinului.

3. Cum folosim datele tale

Folosim datele personale pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;

• procesarea plăților;

• emiterea documentelor fiscale;

• comunicarea cu tine în legătură cu comenzile;

• gestionarea retururilor și solicitărilor;

• furnizarea serviciului de asistență pentru clienți;

• prevenirea fraudelor și protejarea securității site-ului;

• îndeplinirea obligațiilor legale;

• îmbunătățirea funcționării magazinului și a serviciilor oferite.

Dacă îți dai acordul pentru comunicări de marketing, putem utiliza datele tale de contact pentru a-ți transmite informații despre produse, oferte sau promoții.

4. Cum sunt prelucrate comenzile

Pentru funcționarea magazinului online, site-ul reona.ro este găzduit și operat prin intermediul platformei Shopify.

Atunci când plasezi o comandă, datele necesare pentru procesarea acesteia pot fi transmise către Shopify și către furnizorii de servicii necesari pentru procesarea plății, livrarea comenzii și îndeplinirea obligațiilor noastre legale.

Acești furnizori pot prelucra datele personale numai în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor respective.

5. Plata

Plățile online sunt procesate prin furnizorii de servicii de plată disponibili pe site.

Reona nu stochează datele complete ale cardului bancar.

Datele necesare procesării plății sunt prelucrate de furnizorul de plăți conform propriilor politici de confidențialitate și cerințelor legale aplicabile.

6. Livrarea comenzilor

Pentru livrarea comenzilor, datele necesare, precum numele, numărul de telefon și adresa de livrare, pot fi transmise către firmele de curierat sau către platforma utilizată de Reona pentru gestionarea expedierilor.

Datele sunt transmise numai în măsura necesară pentru efectuarea livrării.

7. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

Datele referitoare la comenzile și documentele fiscale sunt păstrate conform perioadelor prevăzute de legislația aplicabilă.

După expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate, atunci când acest lucru este posibil.

8. Cookie-uri

Site-ul reona.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a reține anumite preferințe și, dacă este cazul, pentru analizarea traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Unele cookie-uri pot fi plasate de servicii terțe utilizate de magazin.

În funcție de tipul cookie-urilor, utilizarea acestora poate necesita acordul tău.

Poți modifica sau retrage preferințele privind cookie-urile prin intermediul setărilor disponibile pe site sau din setările browserului.

9. Marketing și comunicări comerciale

Nu vom utiliza datele tale pentru transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail sau alte mijloace atunci când acest lucru necesită consimțământul tău fără a avea consimțământul corespunzător.

Te poți dezabona în orice moment de la comunicările comerciale, urmând instrucțiunile din mesajul primit sau contactându-ne.

10. Drepturile tale

În condițiile legislației privind protecția datelor cu caracter personal, ai dreptul:

• să soliciți accesul la datele tale personale;

• să soliciți corectarea datelor incorecte;

• să soliciți ștergerea datelor, în condițiile legii;

• să soliciți restricționarea prelucrării;

• să te opui anumitor forme de prelucrare;

• să soliciți portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;

• să îți retragi consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:

📧 magazinreona@gmail.com
📱 WhatsApp: 0723 253 092

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, nicio transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

12. Datele minorilor

Site-ul nostru nu este destinat colectării intenționate de date personale de la copii.

În cazul în care aflăm că am colectat în mod accidental date personale ale unui minor fără temei legal, vom lua măsurile necesare pentru ștergerea acestora, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

13. Transferuri de date

În funcție de serviciile utilizate pentru funcționarea magazinului, anumite date personale pot fi prelucrate de furnizori aflați în România, în alte state membre ale Uniunii Europene sau în afara Uniunii Europene.

În cazul transferurilor internaționale de date, acestea vor fi realizate în conformitate cu cerințele legislației aplicabile privind protecția datelor.

14. Plângeri

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ne poți contacta mai întâi la magazinreona@gmail.com pentru a încerca soluționarea situației.

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

15. Modificarea politicii de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate atunci când este necesar, inclusiv în cazul modificării legislației sau a serviciilor utilizate de Reona.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va include data ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta:

📧 magazinreona@gmail.com
📱 WhatsApp: 0723 253 092

Reona